Última actualización: 16 de septiembre de 2026
Qué pasa desde que haces el pedido hasta que la prenda está en tu armario: adónde llegamos, cuánto cuesta el envío y cuánto tarda. Esta página forma parte de las condiciones generales de venta.
El envío va incluido en el precio
No cobramos gastos de envío. El precio que ves en la ficha de la prenda es el que pagas: no se añade nada en el último paso.
Adónde enviamos
Enviamos a toda la España peninsular. Hoy no llegamos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, ni fuera de España. Si vives en uno de esos sitios y quieres una prenda, escríbenos antes de comprar a hola@davidfarre.net o escríbenos por WhatsApp al 614 46 08 98 y buscamos la manera.
Cuánto tarda
Cada prenda sale del taller de Lleida y la entrega MRW. En todo caso, y como fija el artículo 66 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007, el pedido se entrega como máximo en 30 días naturales desde que lo haces, salvo que acordemos contigo otra cosa (por ejemplo, si nos pides algo que hay que confeccionar).
Si vemos que un pedido se va a retrasar, te escribimos (por WhatsApp o por correo) para decírtelo. Si el retraso no te sirve, puedes anular el pedido y te devolvemos el dinero.
Cómo sabrás dónde está tu pedido
Cuando el paquete sale del taller te avisamos por correo electrónico (y por WhatsApp si nos lo has dado) con el número de seguimiento de MRW, para que puedas ver dónde está en cada momento.
Cuando llegue el paquete
- Échale un vistazo antes de firmar. Si la caja viene rota o mojada, hazlo constar al transportista y avísanos ese mismo día con una foto: lo resolvemos nosotros con la agencia.
- Si no estás en casa, la agencia suele dejar aviso e intentar una segunda entrega. Si el paquete vuelve al taller por no haber podido entregarlo, te escribimos por WhatsApp para acordar un nuevo envío.
- Desde que recibes el paquete, el riesgo de pérdida o deterioro pasa a ti (artículo 66 ter del Real Decreto Legislativo 1/2007). Hasta ese momento respondemos nosotros.
Si no podemos servirte la prenda
Las prendas se hacen en el taller y las existencias son limitadas. Si tras tu pedido resultara que no podemos servírtela, te lo diremos cuanto antes y te devolveremos el importe completo lo antes posible y como máximo en 30 días (artículo 110 del Real Decreto Legislativo 1/2007). Si quieres, podemos ofrecerte otra prenda o fabricar la tuya, pero solo si tú lo aceptas.
¿Y si no es mi talla?
Tienes 14 días naturales para devolverla o cambiarla. Está todo explicado en la política de devoluciones y desistimiento. Y antes de comprar, echa un ojo a la guía de tallas o escríbenos por WhatsApp: sabemos cómo queda cada patrón y te decimos qué talla coger.
Recoger en el taller
Si vives cerca de Lleida o pasas por allí, puedes recoger el pedido en el taller (Calle Palauet 30) sin ningún gasto: elige «Recogida en el taller» al hacer el pedido y te avisamos por WhatsApp cuando esté listo.
Ver también: devoluciones · condiciones de venta · guía de tallas